Développer et exploiter son intelligence émotionnelle - THE AIRPORT ACADEMY

Vous souhaitez initier vos compétences pour mieux comprendre les émotions et les différents canaux de communication?

Objectif de la formation

Permettre aux participants de :

  • Comprendre le fonctionnement des émotions
  • Conscientiser et reconnaître ses émotions
  • Reconnaître les éléments déclencheurs universels et appréhender ceux qui leur sont propres
  • Répondre aux situations chargées émotionnellement afin de ne pas réagir de manière impulsive
  • Reconnaître les émotions chez les autres (même cachées ou inconscientes) grâce à leurs manifestations verbales et non-verbales
  • Décoder et comprendre de manière plus intime et fiable les émotions d’autrui
    Utiliser ses nouvelles compétences pour développer des relations constructives et positives Développer son intelligence émotionnelle

Contenu de la formation

  • Les émotions
  • La chronologie d’une émotion
  • La prise de conscience et la gestion de ses émotions
  • La lecture émotionnelle de ses interlocuteurs
  • Les expressions faciales universelles
  • Les micro-expressions
  • Le langage corporel
  • La voix et le style verbal
  • La gestion du processus relationnel

Contacter The Airport Academy pour obtenir le contenu détaillé.

Prérequis nécessaires

Cette formation nécessite une bonne compréhension de la langue française

Groupe cible

Toute personne en contact avec d’autres et qui désire développer son intelligence émotionnelle (IE) pour mieux se comprendre et comprendre les autres grâce à des méthodes validées scientifi- quement.

Contact

contact@airport-academy.be

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